Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb verarbeiten wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Vorschriften der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den weiteren anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und der Datensicherheit.

Die nachfolgenden Informationen gelten für unser Kundenportal, für unsere Fernwärmekunden sowie die Fernwärmekunden unserer Partner, für die wir als Auftragsverarbeiter tätig werden:

• Fernwärmeversorgung Gelsenkirchen GmbH
• Iqony Fernwärme Essen GmbH & Co. KG

1. Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts

Iqony Fernwärme GmbH
Rüttenscheider Straße 1-3
45128 Essen
info@iqony.energy

Die Iqony Fernwärme GmbH ist Teil der Steag Iqony Group. Dies ist die Marke, unter der die STEAG GmbH ihre Geschäftstätigkeiten bündelt. Verantwortlicher für die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten von Geschäftskunden ist grundsätzlich Ihr Vertragspartner. Der Konzerndatenschutzbeauftragte ist zentraler Ansprechpartner für alle Betroffenenbelange gegenüber der Iqony Fernwärme GmbH und der vorbenannten Partner.

2. Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten

STEAG GmbH
Konzerndatenschutzbeauftragte(r)
Rüttenscheider Straße 1-3
45128 Essen
datenschutz@steag.com

3. Verarbeitung, Herkunft der Daten und Rechtsgrundlage

Ihre im Vorfeld des Vertragsschlusses gemachten Angaben benötigen wir zur Einschätzung des von uns zu übernehmenden Risikos. Mit der Bereitstellung des Fernwärmenetzes und Ihres Anschlusses gehen wir wirtschaftlich in erhebliche Vorleistungen, die sich über Jahre amortisieren. Daher behalten wir uns vor, bei Vertragsabschluss oder bei längeren Zahlungsausfällen im Vertragsverlauf zur Überprüfung der finanziellen Zuverlässigkeit unserer Kunden eine Bonitätsauskunft über die Creditreform (Verband der Vereine Creditreform e. V. , Hammfelddamm 13, 41460 Neuss) anzufordern. Wir verarbeiten nachfolgende Daten zur Abfrage Ihrer Bonität:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Scorewert zwischen 1-6

Dies erfolgt entsprechend unserem berechtigten Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.

Kommt der Versorgungsvertrag zustande, verarbeiten wir zusätzlich zu den o.g. Informationen die nachfolgend genannten Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b), z.B. zur Vertragsverwaltung oder Rechnungserstellung. 

• Rechnungsdaten (Rechnungs-, Leistungsempfängeradresse(n))
• Verbrauchsdaten (Zählerstandsdaten)
• Zahlungsdaten (Konto- und Bankverbindung(en))
• Adressdaten (Anschrift Eigentümer- Leistungsempfänger)
• Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse(n))
• Objektdaten (beheizte Fläche, Heizungsart)

Der Abschluss bzw. die Durchführung des Versorgungsvertrages ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

Die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben einschließlich der Fernwärme- oder Fernkälteverbrauchserfassung und Abrechnungsverordnung (FFVAV), rechtlicher Verpflichtungen aus handels- oder steuerrechtlichen Bestimmungen oder zur Durchführung von Compliance-Screenings, stellen eine weitere Rechtsgrundlage i. S. d. Art. 6 Abs. 1 lit c dar. 

Schließlich kann die Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses (Art 6 Abs. 1 f DSGVO) vorliegen. Dies kann zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten erforderlich werden. 

4. Empfänger der Daten

Wir bedienen uns für bestimmte technische Prozesse der Unterstützung externer Dienstleister und haben mit diesen, falls erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Auf Ihre Daten können zu festgelegten, internen Verwaltungszwecken auch einzelne Mitarbeiter weiterer Konzerngesellschaften der Steag Iqony Group zugreifen. 

 

5. Dauer der Datenspeicherung

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie nicht mehr zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind, es sei denn gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) stehen einer Löschung entgegen.

6. Ihre Rechte

Sie besitzen ein Auskunftsrecht, d.h. Sie Sie können von uns verlangen, all die personenbezogenen Informationen, die wir gespeichert haben, bekannt zu geben (Art. 15 DS-GVO). Darüber hinaus können Sie auch die Berichtigung (Art. 16 DS-GVO) oder die Löschung (Art. 17 DS-GVO) oder die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) fordern und haben ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO i. V. m. § 19 BDSG). 

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

• Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf

Sie haben das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen (Art. 7 DSGVO). 

Und natürlich können Sie in Datenschutzfragen unsere Konzerndatenschutzbeauftragte unter Datenschutz@steag.com kontaktieren.