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Datenschutz

Ihr gutes Recht — unsere Verpflichtung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb verarbeitet die Iqony Fernwärme GmbH Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Vorschriften der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den weiteren anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und der Datensicherheit.

Die nachfolgenden Informationen gelten für unseren Internetauftritt (nachfolgend nur „Website" genannt). Sie geben Ihnen einen Überblick darüber, welche personenbezogenen Daten wir über unsere Website von Ihnen erheben sowie zu welchen Zwecken und auf welche Weise wir diese nutzen. Darüber hinaus informieren wir Sie über die Rechte, die Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten uns gegenüber zustehen.


1. Verantwortliche  Stelle im Sinne des Datenschutzrechts
Iqony Fernwärme GmbH
Schederhofstraße 6
45145 Essen
info@iqony.energy


2. Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten 
STEAG GmbH
Konzerndatenschutzbeauftragter
Rüttenscheider Straße 1-3
45128 Essen
info@iqony.energy


3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
3.1 Zwecke
Sie können nahezu das gesamte Internetangebot der Iqony nutzen, ohne dass wir persönliche Daten von Ihnen benötigen. Lediglich einige wenige Angebote und Dienste, die Sie auf unseren Seiten finden, erfordern für ihre Nutzung die Angabe personenbezogener Daten.

3.2 Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, eigene Informationen über unser Unternehmen zu publizieren, unser Website-Angebot attraktiv und bedienbar zu gestalten und mögliche technische Probleme zu erkennen und zu beheben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Ihre Daten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Sollte eine Speicherung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung erforderlich sein, erfolgt die Löschung unverzüglich nach Erfüllung des Vertragszwecks und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.


4. Funktionalitäten
4.1 Anmeldung und Nutzung der Website

Wenn Sie die Website der Iqony besuchen, werden durch die Internetserver (Webserver) der Iqony automatisch technische Zugriffsdaten aufgezeichnet und ausgewertet. Diese Daten können jedoch nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden; der einzelne Benutzer bleibt hierbei anonym.

Zu den aufgezeichneten Daten gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

4.2 Cookies
Zudem setzen wir in einigen Bereichen unserer Website zusätzlich Cookies ein. Cookies sind kleine Datenelemente, die ein Internetserver an Ihren Computer senden kann. Durch solche Cookies kann Ihr Computer während der Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website identifiziert oder Ihnen die Verwendung unserer Internetseiten erleichtert werden. Wir verwenden Cookies nicht, um personenbezogene Daten zu sammeln.

4.3 Google Analytics
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Umfang der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung umfasst die Betriebsart Universal Analytics: Durch diese ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und dadurch die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.

Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:

  • die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
  • Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads)
  • Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
  • Ihr ungefährer Standort (Stadt in Land X)
  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
  • technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
  • Ihr Internetanbieter
  • die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Applikation und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Empfänger
Empfänger der Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

Speicherdauer
Die Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit
Für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO, Voraussetzung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Folgen Sie dazu dem unter Punkt 4.2 „Cookies“ angegebenen Link.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de

4.4 SalesViewer®-Technologie
Mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH sammeln und speichern wir auf der Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken.

Im Rahmen des SalesViewer® wird ein javascripl-basierter Trackingcode auf unserer Website eingesetzt, mit dessen Hilfe im Rahmen des hier näher beschriebenen Prozesses (https://www.salesviewer.com/de/datenschutz) folgende Informationen (nachfolgend Unterneh­mensdaten) ermittelt werden:

  • Name, Herkunft und Branche des besuchenden Unternehmens
  • Quelle/Referrer des besuchenden Unternehmens
  • Keyword
  • Besucherverhalten (z.B. besuchte (Unter-)seiten, Besuchszeitpunkt, Besuchsdauer)

Es werden also ausschließlich Unternehmensinformationen erhoben und verarbeitet.

Die im Rahmen von Salesviewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

4.5 Evalanche
Für unsere Online-Marketing-Aktivitäten setzen wir auf unserer Website den Dienst Evalanche ein.

Umfang der Verarbeitung
Bei Evalanche handelt es sich um ein Tool, das Ihre Kontaktdaten, natürlich nur mit Ihrer Einwilligung, über Masken erhebt und in unser Kundensystem überträgt. Zweck ist die Zusendung der von Ihnen bestellten Informationen bzw. die Übermittlung eines Vertragsangebots.

Dazu übermitteln Sie uns über eine Eingabemaske die folgenden Daten:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Unternehmen
  • E-Mail
  • Postleitzahl
  • Land

und erklären Ihre Einwilligung über die einmalige Verarbeitung dieser Daten. Die Informationen werden Ihnen per Mail zugestellt. Wenn Sie in die Zusendung weiterer Informationen oder den Empfang eines Newsletters eingewilligt haben, senden wir Ihnen zusätzlich eine Bestätigungsanfrage per E-Mail (double opt-in). Sie können die weiteren Zusendungen jederzeit über einen Link in unseren Mailings abbestellen.

Zwecke der Verarbeitung
Unsere spezifischen Kontaktformulare ermöglichen es Ihnen als Besucher unserer Website, mehr über unser Unternehmen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und uns Ihre Kontaktinformationen sowie weitere demografische Informationen zur Verfügung zu stellen. Unser Dienstleister verarbeitet und speichert Ihre personenbezogenen Daten auf deutschen Servern. Wir nutzen diese, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Soweit Sie darin einwilligen, erheben wir auch Cookies zur Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Webseite wie heruntergeladene Dokumente, besuchte Seiten, Datum und Zeitpunkt des Abrufs („Nutzungsdaten“). Dazu speichert unser Dienstleister für uns Informationen, ob und wann Sie ein Formular auf unserer Website ausgefüllt, Marketing E-Mails geöffnet und/ oder darin enthaltene Dokumente (z. B. Whitepaper) heruntergeladen haben. Des Weiteren können diese optionalen Cookies zum Aufbau von Interessensprofilen und statistischen Auswertungen von uns genutzt werden. So erfahren wir, welche Leistungen unseres Unternehmens für Sie interessant sind.

Wo kann ich mehr über Evalanche erfahren?
Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung unseres Dienstleisters https://help.evalanche.cloud/hc/de/articles/360038742231-Dokumente-zum-Datenschutz-Datenmanagement.

Empfänger
Empfänger der Daten (Dienstleister) ist das deutsche Unternehmen SC-Networks GmbH, Würmstraße 4 82319 Starnberg, welches von unserem Dienstleister CRM-Consults GmbH, Felsweg 14, 35435 Wettenberg betreut wird und mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben.

Soweit Sie den Download von Dokumenten (z. B. Whitepapern) angefordert oder in die Zusendung weiterer Informationen eingewilligt haben, werden Ihre Daten zudem in unserer Kundendatenbank gespeichert.

Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU gespeichert. Die E-Mails werden über einen Iqony Server versendet.

Speicherdauer
Ihre Bewegungsdaten werden spätestens 4 Wochen nach Vertragsende des Dienstes Evalanche gelöscht. Das aus den Cookies generierte Interessenprofil wird spätestens nach 24 Monaten gelöscht. Ihre Kontaktdaten werden in unserem CRM-System werden nach drei Jahren Passivität gelöscht.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit
Für diese Datenverarbeitung ist Ihre individuelle Einwilligung, Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a) DSGVO, Voraussetzung. Für die von Ihnen ausgewählten Services fragt Evalanche datenschutzkonform ein double-opt-in ab. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu stellen wir in jeder Benachrichtigungsmail einen Link zur Verfügung. Weitere Details finden Sie im Kapitel 6 „Ihre Rechte“.

4.6 OpenStreetMap / uMap
Auf unserer Website nutzen wir das Angebot des Open-Source-Projekts uMap, um über eine API (Programmierungsschnittstelle) des Kartendiensts OpenStreetMap individuelle Karten mit Markierungen anzubieten. Dies dient dem Zweck, Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen, eine leichte Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte und die komfortable Nutzung der Karten-Funktion zu ermöglichen. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation (kurz OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, United Kingdom.

Bei jedem Zugriff eines Nutzenden auf eine entsprechende Seite werden Daten von OSM-Caching-Servern (in der Regel der ihrem Standort am nächsten liegende, Liste abrufbar über hardware.openstreetmap.org/#tile-caches) sowie Servern in Frankreich für uMap abgerufen und im Browser dargestellt. Gleichzeitig werden auch Daten an diese Server gesendet und vorübergehend in einer Protokolldatei verarbeitet.

Im Einzelnen werden über jeden Zugriff/Abruf folgende Daten gespeichert:

  • Datum und Uhrzeit des Abrufs (Zeitstempel) sowie die IP-Adresse des zugreifenden Geräts bzw. Servers,
  • Anfragedetails und Zieladresse (Protokollversion, HTTP-Methode, Referer, UserAgent-String),
  • Name der abgerufenen Datei und übertragene Datenmenge (angefragte URL inkl. Query-String, Größe in Byte) sowie
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP Status Code).

Diese Protokolldaten werden für einen gewissen Zeitraum gespeichert. Sie dienen dabei der statistischen Auswertung, der Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen. Die Verarbeitung der IP-Adresse ist notwendig, um Kommunikation im Internet zu ermöglichen. Die Datenschutzerklärung von OpenStreetMap finden Sie unter wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy und wiki.osmfoundation.org/wiki/Services_and_tile_users_privacy_FAQ.

4.6 unsere Website
Wir setzen zur Bereitstellung der website IT- und Support-Dienstleister ein. Diese Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und sind für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Unser hosting-Anbieter ist Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen.

Verantwortlich für Konzeption, Gestaltung udn Umsetzung
BOROS 

5. Empfänger Ihrer Daten / Drittlandtransfer
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet grundsätzlich in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt. Eine Verlagerung der personenbezogenen Daten in ein Drittland oder ein Zugang zu diesen Daten aus einem Drittland erfolgt nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind (z.B. durch die Vereinbarung von Standardvertragsklauseln oder sofern der Empfänger auf Basis einer Rechtsgrundlage handelt, welche die Europäische Kommission nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO beschlossen hat (sog. Angemessenheitsbeschluss)). Nähere Angaben finden Sie bei den einzelnen in Kapitel 4 genannten Anbietern.

Hinweis: Datenübermittlung in die USA
Bezogen auf den Einsatz von Analyse-Cookies und Drittanbieter-Cookies (etwa Google oder YouTube) kann eine Datenübertragung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Die EU-Kommission hat am 10. Juli 2023 per Beschluss festgestellt, dass die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA datenschutzkonform erfolgen kann, sofern die eingesetzten US-Unternehmen über eine entsprechende Zertifizierung verfügen. Google LLC ist nach dem EU-US Privacy Framework zertifiziert. Einen vollständigen Überblick, aller zertifizierten Organisationen finden Sie hier. Da nicht alle US-Unternehmen über diese Zertifizierung verfügen und US-Sicherheitsbehörden mit umfangreiche Zugriffsbefugnissen zur Überwachung „ausländischer Kommunikation“ ausgestattet sind, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass eine datenschutzkonforme Nutzung nicht garantiert werden kann. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie uns Ihre Einwilligung hinsichtlich des Setzens dieser Cookies erteilen.

6. Ihre Rechte
Sie besitzen ein Auskunftsrecht, d.h. Sie können von uns verlangen, all die personenbezogenen Informationen, die wir gespeichert haben, bekannt zu geben (Art. 15 DS-GVO). Darüber hinaus können Sie auch die Berichtigung (Art. 16 DS-GVO) oder die Löschung (Art. 17 DS-GVO) oder die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) fordern und haben ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO i. V. m. § 19 BDSG).

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt, jedoch die Verarbeitung für die Zukunft unterbleibt.

Widerruf und sonstige Verlangen können Sie an unseren Konzerndatenschutzbeauftragten richten.

Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren: info@iqony.energy

Wir nehmen Ihre Anfragen und Bedenken sehr ernst und bemühen uns, diesen stets nachzukommen.

Weiterhin besteht das Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Artikel 77 DSGVO in Verbindung mit § 19 BDSG. Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

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